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SERVICE



創業以来アパレルEC事業に向けて自社開発したWebマーケ分析プログラム「WEMS」を活用し、Webマーケティングサポートを行ってまいりました。
このたび約10年間の運用実績をベースに、「WEMS」を様々なECプラットフォームにおいて
お客様がご自身で活用できるようにバージョンアップし、ファッションECサイトに特化した
Webマーケティングツールとして「WEMS-2.0」をご提供いたします。

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Web Branding

ユーザーは、情報や商品・サービスを入手する為に選択したWebサイトに【信用・安心】を求め、企業は、ユーザーからの多様なニーズ・ウォンツに対し、Webサイトを通じ、常時変わらぬ満足体験を【約束・供給】することで応えます。
Webサイトによってユーザー、企業が互いに理解しあい「共通の価値観」を長く共有し続けるWebマーケティングスキームがWebブランディングです。ユーザーにとって利便性が高く、企業・ユーザー双方の意思がクイックに反映できる点がWebビジネスの優位性であり、その根幹を成すWebブランディングは、Webサイト構築・運営に必要不可欠な戦略です。
私たちがWebブランディングの重要施策に掲げている 【 e-CRM 】 【 e‐MD 】 の 【e】 は、【 Electronic Commerce 】 の 【e】 だけではなく、 【electrical(電子化)】 されたデータを
【efficient(効率的)】に活用し、【effective(効果的)】 な成果を出すことを意味しています。
この4つの 【e】 を基軸にした Webマーケティング こそ、Webブランディングの重要施策です。

Web ブランディングにおける重要戦略

Primary Strategy
e-CRM Strategy
【e-CRM戦略】
・顧客分析
・顧客の固定化
・新規顧客開拓
・メールアプローチマネージメント
・Webアンケート

商品の購買実績やWebサイト上でのアクションデータなどの顧客データベースを元に、顧客のニーズにきめ細かく対応することで、顧客の利便性と満足度を高め、顧客を常連客として囲い込んで収益率の極大化をはかります。データによって顧客をセグメントし、各顧客ステージ別に購買意欲の喚起、満足を供給し、ブランド離れを未然に防ぎ、より高い顧客ステージへと育成します。また、SEO施策などによってブランドコンセプトに相応しいターゲット顧客をWebサイトに誘導し、顧客の固定化を促進します。

L.T.V.( ライフ・タイム・バリュー ) を高めるWebマーケティング施策の実践!
e-Merchandising
【e-MD戦略】
・商品分析
・需要予測
・生産調整 / 在庫適正化
・適正価格決定
・商品別利益管理

マーケット動向、販売実績などの人的感覚MDに依存した従来型プロダクト・アウト商品施策では、急激に変化するユーザー動向をフォーローするには限界があります。Webサイト内での顧客のアクションから、アイテム・デザイン・カラー・サイズ・プライスなど、顧客の商品選択要素・基準を解析することで、顧客ニーズに応えるマーケット・イン商品施策が可能になります。
需要予測データに基づいた生産調整で、販売機会損失・不稼働在庫増を防ぎ、結果的に売上拡大へと繋がります。

顧客の欲しい商品を、顧客の望む価格で、顧客の望む数量を、顧客の欲しい時期に!
Website Management
【Webサイトマネージメント】
・サイト分析
・サイト適正化リニューアル
・リアル店舗への誘導
・Webプロモーション


Webサイトに訪れてくれたお客様は、何に興味が有って、どこから、何人ぐらい来てくれたのか。そのお客様は自社ブランドの商品やサービスに対してどのようなアクションを取ったのか。
かつての優良顧客の現況など、弊社独自のWebマーケティングプログラム【 WEMS 】 を活用し、分析・細分化した顧客の各ステージごとのアクション動向をベースに、MDマーケティング分析データをマージし、自社ブランドに対する顧客の「ブランドイメージ」を絶えず検証し続けます。

L.T.V.( ライフ・タイム・バリュー ) 施策を重視したWebサイトに適正化!

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